お客様の声
1 / 1ページ（全1件）
まんまるちゃん様
2016/04/22
丁寧に対応していただけました
お世話になっていた方が持ってらしてイギリスから取り寄せるしかないのかなあと思っていたところネットで見つけオーダーさせていただきました
とても可愛いお品です
ただ残念なのは開封した時の梱包に少し不安を覚えてしまいました
動かないように紙でおおわれていましたが、品物そのものにプチプチ包装されてなかったのでそこが少し不安でした。
破損等はなかったです
お店からのコメント
2016/04/23
コメントをお寄せいただいて、ありがとうございます。
お探しだったものを当店で見つけて頂けて、大変嬉しく存じます。
ご指摘の梱包の件、お知らせくださりありがとうございます。
通常食器類は必ずプチプチの包装をして梱包しておりますので、今回どのような経緯で
そのような状態でお届けになったのか、発送スタッフに確認致します。
ご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
実は、商品自体、本国から全く梱包資材を使わず段ボウルに入って入荷します。
当店では、頑丈なつくりの食器とはいえ、通常は必ずプチプチ包装はさせていただいておりますので、ご安心ください。またのご来店をお待ちしております。
1 / 1ページ（全1件）
総評：
4.0 (1件)